Yeastar P-Serisi Santral Modelleri

Yeastar P-560 

• Maksimum Kullanıcı = 100/200
• Maks Eşzamanlı Çağrı = 30/60
• Maks Çağrı Merkezi Agent = 100/200
• Maks FXS Bağlantı = 8
• Maks FXO / BRI Bağlantı = 8
• Maks GSM / 3G / 4G Bağlantı = 4
• Maks E1 / T1 / J1 Bağlantı = 1
• Genişletilebilir Modül D30 = 1
• 
  

• Linkus Uygulaması ile Her Yerden Erişim ve Çalışma İmkanı

  Windows, MAC, Android, iOS ve web tarayıcıları için bir dizi uygulama aracılığıyla çalıştırılan Linkus Birleşik iletişim uygulaması, ayrıca P Serisi PBX kullanıcılarının cep telefonlarını ve masaüstlerini kolayca ofis telefonlarına dönüştürmesini sağlar. Bu yüzden ofiste, hareket halindeyken veya evden çalışırken bağlantıda ve üretken kalmak için Linkus UC İstemcilerini kullanın.

  • Tüm ofis masa telefonu özellikleri
  • Bütün cihazlarınızda tek numara kullanın
  • İş arkadaşlarınızın durumunu görün.
  • Sesli mesajları doğrudan dinleyin.
  • Web sayfalarından veya CRM’ler den aramak için tıklayın.

  • Linkus Bulut Hizmeti ile deneyimi bir üst seviyeye taşıyın.
  • 
    
  • 
    
  • 
  • 
    
  • 

  P-Serisi Operatör Paneli ile Çağrı Yönetimi

  • Operatör Paneli, resepsiyon görevlilerinin veya çalışanların gerçek zamanlı müsaitlik durumuna göre gelen aramaları hızla yönetmeleri için görselleştirilmiş bir konsoldur. Aramaları uzantılara, zil gruplarına veya kuyruklara göndermek için sürükleyip bırakmanız yeterlidir – tümü web tarayıcınızdan. Ayrıca En üst düzeyde rahatlık sağlamak için aktarma, açma, kapatma, izleme vb. Gibi gelişmiş arama kontrolleri de desteklemektedir.

    
    

    
    

  P-Serisi Ekonomik Çağrı Merkezi Çözümü

  • KOBİ’ler için çağrı merkezi telefon hizmetinin pahalı veya karmaşık olması gerekmez. Bu yüzden P-Serisi Telefon Santralleri, aracı üretkenliğini optimize etmek ve bütçe dostu bir şekilde müşteri memnuniyetini artırmak için KOBİ’ler için özel olarak tasarlanmış bir gelen çağrı merkezi çözümü sunmaktadır.
  • 
    

   Otomatik Çağrı Dağıtımı (ACD)

  • Gelen aramaları, belirlediğiniz belirli stratejilere göre uygun kuyruğa ve doğru, temsilciye yönlendirin.

   Arama kaydı

  • Temsilcilerinizin performansını artırmak veya yasal gerekliliklere uyum sağlamak için her telefon görüşmesini takip edin.

   Duvar Panosu (Wallboard) ve SLA

  • Aracıların ve denetçilerin aracı ve kuyruk etkinliklerini gerçek zamanlı olarak sezgisel olarak izlemesi veya olası sorunları hızla belirlemesi için.

   Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR)

  • ACD ile eşleştirilen IVR, arayanları özelleştirilmiş kurallarla istedikleri yere yönlendirerek KOBİ’lerin yüksek hacimli gelen aramaları işlemesine yardımcı olur.

   Çağrı Kuyruğu İzleme

  • Aramaları verimli bir şekilde yönetmenize yardımcı olmak için gelen aramaların, temsilci durumunun ve kuyrukla ilgili diğer istatistiklerin gerçek zamanlı görüntüsünü görüntüleyin.

   Analiz ve Raporlama

  • Çok boyutlu performans ölçümü için ayrıntılı istatistiksel raporları kullanın ve verimlilik iyileştirmesi hakkında derinlemesine bilgiler edinin.

İnsanların P-Serisini Sevmesinin Daha Fazla Nedeni

Uzaktan Erişim Hizmeti

Güvenli ve sorunsuz uzaktan bağlantı aracılığıyla herkes için tutarlı ofis içi iletişim deneyimi.

Operatör Paneli

Gerçek zamanlı kullanılabilirliğe dayalı olarak dahili numaralara, zil gruplarına ve kuyruklara gelen çağrıları göndermek için sürükleyip bırakın.

Telefon rehberi

Kurumsal kişileri birkaç telefon defterinde gruplayın ve farklı departmanlara ayrı ayrı izinler verin.

Chrome Uzantısı

Yeastar Linkus for Google, hiçbir aramayı kaçırmamanızı, aramayı basitleştirmenizi ve verimliliği artırmanızı sağlayan bir Chrome uzantısıdır.

CRM Entegrasyonu

Yerleşik Zoho ve Salesforce CRM entegrasyonu ile verileri ve konuşmaları hizalayın. Tıkla ve ara, arama günlüğü tutma, arama açılır penceresi vb.'den yararlanın.

Microsoft Teams Entegrasyonu

Eksiksiz bir UC&C çözümü. Tüm dahili ve harici arama ihtiyaçlarını doğrudan Teams uygulamasından karşılayın.